Spinfinity Casino Datenschutzrichtlinie erklärt, wie Ihre persönlichen Informationen gesammelt, verwendet und geschützt werden

Was sammelt Spinfinity Casino normalerweise, wenn Sie sich anmelden?

Ihre Konto- und Identifikationsinformationen werden verwendet, um ein einzigartiges Spielerprofil für Sie zu erstellen und zu verhindern, dass sich Personen doppelt oder betrügerisch anmelden. Normalerweise sind darin Ihr vollständiger Name, Ihr Geburtsdatum und einige andere grundlegende Profilinformationen enthalten.

Damit Spinfinity Casino Ihr Konto bestätigen und Ihnen wichtige Servicenachrichten senden kann, benötigen sie Ihre Kontaktinformationen. Meistens umfasst dies eine E-Mail-Adresse und eine Telefonnummer zu Verifizierungs- und Sicherheitszwecken. Sie können Informationen über Ihren Standort und Ihre Berechtigung erhalten, um sicherzustellen, dass Sie aus Ihrem Gebiet zugreifen können. Je nachdem, wie der Registrierungsprozess eingerichtet ist, könnte dies Ihr Heimatland in Deutschland und gegebenenfalls Ihr angegebenes Deutsch umfassen. Ihr Konto wird durch die Erstellung von Anmelde- und Sicherheitsinformationen sicher gehalten. Es kann Bestätigungsschritte geben, die helfen, zu verhindern, dass Personen ohne Ihre Erlaubnis Zugang erhalten. Dazu gehören Ihr gewähltes Passwort und andere Sicherheitseinstellungen.

Um Ihr Erlebnis einzigartiger zu gestalten, werden Sie möglicherweise aufgefordert, optionale Profilfelder auszufüllen oder Auswahlmöglichkeiten darüber zu treffen, wie Sie kommunizieren möchten. Wenn ein Feld nicht erforderlich ist, können Sie es in der Regel leer lassen und sich dennoch registrieren. Beispielsweise sind Ihr Name, Ihr Geburtsdatum und Ihre E-Mail-Adresse Pflichtfelder, die Sie ausfüllen müssen, um Ihr Konto freizuschalten und zu erstellen. Sie können optionale Felder ausfüllen, die dazu dienen, die Kommunikation und Ihr Profil persönlicher zu gestalten. Wenn Sie nach der Anmeldung einen Fehler feststellen, sollten Sie Ihre Profilinformationen umgehend ändern. Um Ihr Konto sicher zu halten und zu vermeiden, dass es wegen fehlender oder doppelter Informationen gekennzeichnet wird, ist es am besten, sicherzustellen, dass alle Ihre Registrierungsinformationen über alle Ihre Konten hinweg übereinstimmen.

Wie Ihre Informationen für Werbeaktionen, Boni und angepasste Angebote verwendet werden

Wir müssen über Ihr Konto und Ihre Aktivitäten Bescheid wissen, damit Werbeaktionen und Boni richtig funktionieren. Beispielsweise müssen wir wissen, wie viele Freispiele Sie verdient haben und wie viel Sie eingesetzt haben, um Boni und Werbeaktionen korrekt anzuwenden. Dies hilft sicherzustellen, dass Sie das richtige Angebot für die richtigen Spiele zur richtigen Zeit und unter den richtigen Bedingungen erhalten, ohne Probleme oder Verzögerungen. Wir nutzen außerdem eine gewisse Personalisierung, um Ihnen Angebote anzuzeigen, die zu Ihrer Spielweise, Ihren Vorlieben und dem Angebot in Ihrer Region passen. Dies kann Ihnen helfen, Werbeaktionen zu sehen, die Sie tatsächlich in Ihrem Konto nutzen können, und irrelevante Nachrichten zu reduzieren.

Warum verwenden wir diese Informationen normalerweise?

Um sicherzustellen, dass Werbeaktionen richtig funktionieren, können wir uns Dinge wie Ihren Kontostatus, Berechtigungsindikatoren, Spiel- und Transaktionsverlauf sowie grundlegende Geräte- oder Sitzungsinformationen ansehen, die zur Verhinderung von Missbrauch erforderlich sind.

Beispielsweise müssen wir möglicherweise sicherstellen, dass Sie eine qualifizierende Einzahlung von 100 € getätigt haben, bevor wir Ihnen einen Bonus gewähren, oder dass Sie die Einsatzanforderungen erfüllt haben, bevor wir Ihnen 500 € im Zusammenhang mit dem Bonus auszahlen. Wenn lokale Regeln die Verfügbarkeit beeinflussen, können wir Informationen aus Ihrer Registrierung verwenden, wie das Land, in dem Sie in Deutschland leben, und bei Bedarf für Berechtigungsprüfungen das Land, in dem Sie geboren wurden deutsch. Diese Schritte werden unternommen, um sicherzustellen, dass die Werbeaktionen, die Sie sehen, legal sind und genutzt werden können.

Berechtigungsprüfung: Sicherstellen, dass der Kontoinhaber mindestens 18 Jahre alt ist, auf doppelte Konten prüfen und sicherstellen, dass die Regeln für verantwortungsvolles Glücksspiel eingehalten werden, bevor ein Angebot gewährt wird. Gewähren und Nachverfolgen von Boni: Verwendung von Bonusgeld, Freispielen oder Cashback und Überwachung von Einsatzanforderungen, Limits und Fristen.

Werbemitteilungen: Basierend auf Ihren Präferenzen und Einwilligungseinstellungen senden wir Ihnen E-Mails, SMS, Push-Benachrichtigungen oder Nachrichten in Ihrem Konto über nutzbare Angebote. Sie sehen möglicherweise relevantere Angebote, wie einen Reload-Bonus bis zu 200 €, wenn Sie Werbeaktionen basierend auf den Spielarten, die Ihnen gefallen, Ihrer Wettfrequenz und Ihrer Aktivität personalisieren. Betrugs- und Missbrauchsprävention: Erkennen von Mustern, die auf Bonusmissbrauch hindeuten, wie mehrfache Ansprüche, ungewöhnliches Geräteverhalten oder gemeinsames Spielen auf mehreren Konten. Sie sollten sich durch personalisierte Angebote nicht stärker zum Spielen gedrängt fühlen. Sie versuchen, Ihnen Inhalte zu zeigen, die mit Ihren Interessen zusammenhängen, und Sie können in der Regel Ihre Marketingpräferenzen in Ihrem Konto ändern, um Werbenachrichten zu beenden oder zu reduzieren, während Sie weiterhin servicebezogene Benachrichtigungen wie Bonusbestätigungen oder Aktualisierungen zu Ihrer Berechtigung erhalten.

Für sichere Auszahlungen kann Spinfinity Casino vor der Auszahlung von Gewinnen eine KYC-Verifizierung (Kenne deinen Kunden) verlangen

Dies geschieht, um sicherzustellen, dass Auszahlungen sicher und legal sind. Diese Identitätsprüfungen helfen, Betrug zu verhindern, Konten vor unbefugtem Zugriff zu schützen und sicherzustellen, dass Zahlungen an den rechtmäßigen Eigentümer gehen. Wenn Sie 200 € oder mehr abheben, wichtige Kontoinformationen ändern, eine neue Zahlungsmethode verwenden oder bei routinemäßigen Risikoprüfungen ungewöhnliche Aktivitäten festgestellt werden, müssen Sie in der Regel eine KYC-Prüfung durchlaufen. Für kürzere Wartezeiten, wenn Sie bereit zum Auszahlen sind, schließen Sie die Verifizierung frühzeitig ab. Zu Verifizierungszwecken kann Spinfinity je nach Ihrer Kontohistorie, Zahlungsmethode und den Regeln in Deutschland unterschiedliche Dinge anfordern.

Normalerweise werden Sie um einige Dokumente gebeten, die Ihre Identität, Adresse und den Besitz der Zahlungsmethode nachweisen. Ein Ausweis, der Ihren vollständigen Namen, Ihr Geburtsdatum und die Dokumentennummer deutlich zeigt und von einer Behörde ausgestellt wurde. Ein Adressnachweis ist ein aktuelles Dokument mit Ihrem Namen und Ihrer Wohnadresse, wie eine Stromrechnung oder eine offizielle Abrechnung. Zahlungsmethoden-Verifizierung: Nachweis, dass die von Ihnen für Einzahlungen verwendete Zahlungsmethode Ihnen gehört, wie ein Screenshot oder Foto, auf dem sensible Nummern verdeckt sind. Herkunft-der-Mittel-Prüfungen (falls erforderlich): Bei größeren Auszahlungen, wie der Auszahlung von 1.000 $, können zusätzliche Nachweise angefordert werden, um die Anforderungen zur Bekämpfung von Geldwäsche zu erfüllen.

Stellen Sie sicher, dass die Informationen mit Ihrem Kontoaufbau übereinstimmen. Spinfinity könnte weitere Informationen anfordern, um zu vermeiden, dass Geld an die falsche Person gesendet wird, wenn Ihr Konto einen anderen deutsch als auf Ihrem Ausweis hat oder wenn Ihr Name anders geschrieben ist. Für eine schnellere Bearbeitung stellen Sie sicher, dass die hochgeladenen Bilder klar sind und alle Ecken sichtbar sind. Stellen Sie außerdem sicher, dass die Dokumente noch gültig sind und nicht abgelaufen sind. Wenn Sie private Informationen verbergen müssen, verdecken Sie nur das, was nicht erforderlich ist (zum Beispiel die mittleren Nummern auf einer Karte). Stellen Sie sicher, dass Ihr Name und die Verifizierungsinformationen weiterhin lesbar sind. Zu diesem Zeitpunkt werden Auszahlungen nur an verifizierte Zahlungsmethoden und den Kontoinhaber gesendet.

Dies schützt Sie für den Fall, dass jemand versucht, das Ziel einer Auszahlung zu ändern, und hilft sicherzustellen, dass Anfragen wie „Auszahlung von 500 $“ an den richtigen Ort gesendet werden, ohne unnötigen Hin und Her.

Spinfinity Casino betrachtet Ihre Einzahlungs- und Bankinformationen als privat

Sie verwenden es nur, um Ihre Transaktionen zu verarbeiten, Sicherheitsstandards einzuhalten und gesetzlichen Anforderungen zu folgen. Ihre Zahlungsinformationen werden nur von autorisierten Teams und geprüften Zahlungspartnern eingesehen. Es wird nicht ohne Ihre Erlaubnis für Marketingzwecke verwendet. Wenn Sie Geld auf Ihr Konto einzahlen, besteht das Ziel darin, Ihre finanzielle Historie zu verbergen und gleichzeitig sicherzustellen, dass alle Transaktionen sicher, nachverfolgbar und bestätigbar sind.

Ihre Bank oder Ihr Anbieter kann je nach Methode einen Händlerdeskriptor im Zusammenhang mit Glücksspielen anzeigen. Spinfinity Casino hat keine vollständige Kontrolle darüber, wie jeder Drittanbieter diesen Deskriptor formatiert. So wird Einzahlungsdaten gehandhabt: Bei einer Einzahlung wie 10 € erhält Spinfinity Casino in der Regel nur die Informationen, die es zur Bestätigung und Abwicklung der Zahlung benötigt. Dazu gehören die Transaktions-ID, der Zeitstempel, der Betrag und ein Verweis auf die verdeckte Finanzierungsquelle. Anstatt im Casino gespeichert zu werden, verarbeitet der Zahlungsabwickler vollständige Kartennummern und andere sensible Authentifizierungsdaten. Das Casino versucht, nur die Informationen aufzubewahren, die zur Betrugsprävention, zur Bearbeitung von Rückbuchungen und zur Kontosicherheit erforderlich sind. Dazu gehören nach Möglichkeit auch Bankmethoden.

Wenn Sie den Support wegen einer Einzahlung von 100 € kontaktieren, könnten sie nach nicht sensiblen Nachweisen wie einem Screenshot Ihrer Zahlungsbestätigung fragen, der einige wichtige Informationen verbirgt. Bei einer Einzahlung sind Tokenisierung und Maskierung zwei gängige Methoden zum Schutz Ihrer Privatsphäre. In Ihrem Kontobereich und in internen Tools sind nur Teilkennungen wie die letzten Ziffern oder maskierte Kontenverweise sichtbar. Verschlüsselte Verbindungen verhindern, dass Personen Ihre Zahlungsseiten und Kassen-Sitzungen lesen können. Transaktionsaufzeichnungen können nur von Mitarbeitern eingesehen werden, die Zahlungsinformationen aus Support- oder Sicherheitsgründen benötigen. Es hängt von der von Ihnen verwendeten Methode ab, um Ihre Einzahlungsaktivität geheim zu halten.

Wenn Sie lieber Ihren Hauptbankauszug nicht zeigen möchten, könnten Sie ein E-Wallet oder eine andere Methode verwenden, die verhindert, dass der Händler Ihre Hauptbankinformationen sieht. Stellen Sie sicher, dass die Einzahlungsmethode jederzeit auf Ihren eigenen Namen lautet. Wenn die Namen nicht übereinstimmen, können auch bei kleinen Beträgen wie 20 € Prüfungen und Verzögerungen auftreten. Aus rechtlichen Gründen kann Spinfinity Casino Transaktionsaufzeichnungen für einen bestimmten Zeitraum aufbewahren. Dies gilt für die meisten lizenzierten Unternehmen. Dies dient der Aufbewahrung von Aufzeichnungen für Audits, Prüfungen zum verantwortungsvollen Spielen und zur Beilegung von Streitigkeiten. Wenn eine Rückbuchung oder ein Betrugsalarm für eine Einzahlung von 200 € gesendet wird, kann der Kontoinhaber aufgefordert werden, weitere Nachweise bereitzustellen, um sein Konto zu schützen und die Integrität der Zahlung zu wahren.

Auszahlungen

Spinfinity Casino legt Wert auf Geschwindigkeit, Genauigkeit und Sicherheit bei der Verarbeitung von Auszahlungen. Sie ergreifen auch Maßnahmen zur Betrugsprävention und zum Schutz Ihrer Privatsphäre. Jede Auszahlungsanfrage wird überprüft, um sicherzustellen, dass sie mit Ihren Kontoinformationen, der von Ihnen besessenen Zahlungsmethode und den Regeln für verantwortungsvolles Spielen übereinstimmt. Dies hilft sicherzustellen, dass Ihre Auszahlung von 100 € schnell und einfach an die richtige Person gelangt. Spinfinity verwendet mehrstufige Betrugsüberwachung und Datenschutzmaßnahmen für den Kontozugriff, Zahlungen und die Verifizierung, um Spielerdaten zu schützen und Missbrauch zu verhindern. Durch diese Schritte wird die Wahrscheinlichkeit illegaler Transaktionen verringert, und es werden nur die für die Einhaltung und sichere Verarbeitung erforderlichen personenbezogenen Daten erhoben. Verarbeitung von Auszahlungen und Sicherheitsprüfungen: Wenn Sie eine Auszahlung beantragen, beispielsweise 250 $, kann die Transaktion eine kurze Bearbeitungsphase durchlaufen, bevor sie freigegeben wird.

Hier prüft Spinfinity wichtige Dinge wie die Integrität der Identität, Zahlungsmethodeninformationen und Anzeichen für ungewöhnliche Aktivitäten. Während einige Anfragen schnell bearbeitet werden können, können andere länger dauern, wenn sie weiter bestätigt werden müssen. Zusätzliche Prüfungen können von der Plattform durchgeführt werden, wenn in kurzer Zeit viele Auszahlungen angefordert werden oder wenn eine große Auszahlungsanfrage gestellt wird (wie 1.000 €). Rückbuchungsmissbrauch, Kontenübernahmeversuche und Nichtübereinstimmungen von Zahlungsmethoden werden dadurch verhindert. Auszahlungen werden oft verzögert, weil die Konto- oder personenbezogenen Daten nicht mit der Person übereinstimmen, die die Zahlungsmethode besitzt. Anmelde- oder Gerätemuster, die keinen Sinn ergeben, deuten auf unbefugten Zugriff hin.

Es gibt mehrere Konten, die möglicherweise alle mit derselben Person oder derselben Abrechnungsmethode verknüpft sind. Dokumente sind veraltet oder die erforderliche Verifizierung wurde noch nicht durchgeführt. Auslöser für die Einhaltung, die mit Transaktionsmustern oder Beschränkungen des Wohnorts in Deutschland zusammenhängen. Aktualisieren Sie Ihre Kontoinformationen regelmäßig, verwenden Sie eine auf Ihren Namen registrierte Zahlungsmethode und wechseln Sie nicht direkt vor einer Auszahlungsanfrage von 500 € oder mehr die Zahlungsmethode. Dies wird dazu beitragen, den Prozess der Geldabhebung zu optimieren. Befolgen Sie diese nützlichen Tipps, um Ihr Geld schneller zu erhalten: Verwenden Sie dasselbe Konto und dasselbe Gerät wie üblich, um Ihre Auszahlung zu senden. Stellen Sie sicher, dass Ihr Name und Ihr Geburtsdatum auf allen Ihren Nachweisdokumenten exakt übereinstimmen. Wechseln Sie niemals zwischen Zahlungsmethoden. Verwenden Sie stattdessen eine Methode, die Sie immer verwenden.

Wenn das Compliance-Team weitere Informationen anfordert, antworten Sie bitte umgehend. Wenn Spinfinity Ihre Auszahlungsanfrage ablehnt, kann es Sie auffordern, sie erneut zu senden, eine funktionierende Auszahlungsmethode auszuwählen oder den Nachweis zu erbringen, dass Sie das Konto besitzen. Um sowohl den Spieler als auch das Zahlungsnetzwerk zu schützen, kann das Geld in manchen Situationen an den Ursprungsort zurückgesendet werden. Hinweis: Spinfinity kann Ihre deutsche Staatsangehörigkeit oder Ihren Wohnort überprüfen, wenn dies gesetzlich oder durch die Regeln eines Zahlungspartners erforderlich ist. Dies gilt insbesondere bei der Bearbeitung größerer Auszahlungen wie 2.000 €. Zu den Betrugspräventionsmaßnahmen gehören die Überwachung von Geräten und Sitzungen, die Prüfung von IP-Adressen und Standorten, die Begrenzung der Anzahl schneller Anfragen und die Analyse der Transaktionsabwicklung.

Diese Kontrollen helfen dabei, Bot-Aktivitäten, Absprachen, gestohlene Zahlungsinstrumente und Geldwäscheversuche zu erkennen. Gleichzeitig stellen sie sicher, dass echte Spieler ihr Geld mit minimalen Schwierigkeiten abheben können. Datenschutzmaßnahmen während der Zahlung und Verifizierung sollen private Informationen während des gesamten Auszahlungsprozesses schützen. Personenbezogene Daten werden durch die Beschränkung des Zugriffs, die Übermittlung über verschlüsselte Methoden und die Aufbewahrung nur so lange wie für die Einhaltung gesetzlicher und geschäftlicher Anforderungen erforderlich geschützt. Spinfinity versucht, so wenige Informationen wie möglich zu erhalten, was bedeutet, dass das Casino nur das anfordert, was zur sicheren und rechtmäßigen Genehmigung einer Auszahlung von 300 $ erforderlich ist. Wenn Sie Bedenken hinsichtlich einer bevorstehenden Auszahlung haben oder glauben, dass Aktivitäten in Ihrem Konto nicht von Ihnen stammen, sollten Sie sich umgehend an den Support wenden, bevor Sie weitere Anfragen stellen.

Wenn Sie schnell handeln, können Sie Verzögerungen vermeiden und Ihr Konto sowie Ihr Guthaben sicher halten.

Kontosicherheit, Verschlüsselung und sichere Anmeldemethoden

Spinfinity Casino verfügt über mehrere Sicherheitsebenen, um Ihre persönlichen Daten und Ihr Spiel privat zu halten. Diese Schritte sollen unbefugten Zugriff verhindern, das Betrugsrisiko senken und sicherstellen, dass nur der echte Kontoinhaber sensible Aufgaben ausführen kann. Plattformschutz und passende Spielgewohnheiten sind die besten Wege, um die Sicherheit zu gewährleisten. Diese Abschnitte erklären, was Verschlüsselung und Zugriffskontrollen sind und wie sie funktionieren. Sie zeigen Ihnen auch, was Sie beim Anmelden tun können, um Ihr Konto zu schützen, insbesondere bevor Sie 100 $ einzahlen oder eine Auszahlung von 500 $ beantragen.

Verschlüsselte Verbindungen: Wenn Sie sich anmelden und Kontofunktionen nutzen, werden Daten über verschlüsselte Kanäle übertragen, um sie zu schützen. Dadurch wird es für Außenstehende schwieriger, Ihre Anmeldedaten, Sitzungsdetails oder persönlichen Daten während der Übertragung von Ihrem Gerät zu den Systemen des Casinos abzufangen. Die Verwaltung aktiver Sitzungen auf eine Weise, die Hijacking unwahrscheinlicher macht, gibt Ihnen Sicherheit. Wenn die Plattform ungewöhnliches Verhalten erkennt, kann sie zusätzliche Identitätsnachweise verlangen oder den Zugriff vorübergehend sperren, bis die Glaubwürdigkeit nachgewiesen ist. Der Zugriff auf sensible Aktionen ist eingeschränkt, sodass risikoreichere Änderungen wie Passwortänderungen oder die Verifizierung von Zahlungsinformationen zusätzliche Prüfungen auslösen. Ihre Kontoeinstellungen und Zahlungsaktivitäten bleiben unter Ihrer Kontrolle, und gestohlene Passwörter haben weniger Auswirkungen.

Melden Sie sich immer mit sicheren Methoden an. Erstellen Sie ein starkes Passwort mit einer Mischung aus Zahlen, Buchstaben (Groß- und Kleinbuchstaben) und Symbolen. Verwenden Sie für jedes E-Mail- oder Social-Media-Konto ein anderes Passwort. Halten Sie das mit Spinfinity Casino verknüpfte E-Mail-Konto sicher, da Sie häufig darüber Ihr Passwort zurücksetzen müssen. Vertrauen Sie den Netzwerken und Geräten, die Sie nutzen. Melden Sie sich vor der Bestätigung einer Einzahlung von 100 € oder einer Auszahlung von 500 € nicht auf gemeinsam genutzten Computern, öffentlichem WLAN oder unbekannten Netzwerken an. Um das Phishing-Risiko zu senken, prüfen Sie die Website-Adresse, bevor Sie Ihre Zugangsdaten eingeben. Wenn die URL verdächtig aussieht, rufen Sie sie nicht auf. Nutzen Sie stattdessen ein Lesezeichen oder den offiziellen Kanal, um das Casino zu erreichen.

Wenn Sie ein gemeinsam genutztes oder mobiles Gerät verwenden, melden Sie sich ab und speichern Sie Ihre Passwörter niemals in einem Browser, den Sie nicht nutzen. Schützen Sie Ihr Gerät durch Bildschirmsperre, regelmäßige Updates des Betriebssystems und Browsers sowie eine gute Antiviren-Software. Ändern Sie Ihr Spinfinity Casino-Passwort und das des verknüpften E-Mail-Kontos sofort, wenn Sie vermuten, dass jemand anderes es kennt. In Ihren Kontoeinstellungen gibt es möglicherweise eine Option, alle Geräte am Ende einer aktiven Sitzung abzumelden. Kontaktieren Sie den Support umgehend und geben Sie Informationen zum letzten genutzten Gerät, zum Zeitpunkt der verdächtigen Aktivität und zu betroffenen Transaktionen an.

Tätigen Sie keine weiteren Einzahlungen oder Auszahlungen, bis der Kundendienst bestätigt, dass Ihr Konto sicher ist. Wenn Sicherheitssignale auf ungewöhnliches Verhalten hinweisen, kann Spinfinity Casino weitere Nachweise verlangen. Es ist wichtig, dass nur Sie Zugriff auf Ihr Konto haben und finanzielle Aktionen autorisieren können. Diese Prüfungen sollen sowohl Ihre persönlichen Daten als auch Ihr Guthaben schützen.

Datenverarbeitung und verantwortungsvolle Glücksspielgrenzen zum Spielerschutz

Spinfinity Casino unterstützt Sie beim sicheren Spielen, indem es Ihnen ermöglicht, vernünftige Limits für Ihr Konto festzulegen und Spielerdaten zu nutzen, um frühe Anzeichen von Risikomustern zu erkennen. Diese Tools helfen Ihnen, Ihre Zeit und Ihr Geld im Blick zu behalten, ohne Ihr Spielerlebnis zu beeinträchtigen.

Alle Kontrollen für verantwortungsvolles Glücksspiel sind auf Kontoebene festgelegt und sollen einfach aktiviert, geändert und bestätigt werden können. Wenn die örtlichen Gesetze in Deutschland zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen erfordern, gelten dieselben Schutzprinzipien, die Einstellungen und Prüfungen werden jedoch an die lokalen Regeln angepasst.

• Limits, die Ihnen helfen, die Kontrolle zu behaltenLimits, die Ihnen helfen, die Kontrolle zu behalten, können Ihnen dabei helfen, Ihre Ausgaben und Spielzeit zu steuern. Wenn ein Limit erreicht ist, kann die betreffende Aktion erst wieder ausgeführt werden, wenn der Limitzeitraum oder eine Abkühlphase endet. Sie können nur einen bestimmten Betrag auf Ihr Konto einzahlen, zum Beispiel 50 € pro Tag, 200 € pro Woche oder 500 € pro Monat.
• Verlustlimits: Setze einen maximalen Nettoverlustbetrag fest, wie 100 € pro Woche. Wenn du mehr verlierst, kannst du nicht mehr mit Echtgeldeinsätzen spielen.
• Einsatzlimits: Um hochstarkes Spiel einzuschränken, begrenze die Gesamteinsätze über einen Zeitraum, wie 300 € pro Tag.
• Sitzungslängenbeschränkungen: Setze eine maximale Sitzungslänge fest, wie 60 Minuten, und erhalte Benachrichtigungen, wenn du dich ihr näherst.
• Abkühlungsphase: Höre für eine festgelegte Zeit mit dem Glücksspiel auf, wie 24 Stunden oder 7 Tage, und platziere in dieser Zeit keine Wetten. Dies wird „Abkühlphase“ genannt.
• Selbstsperre: Du kannst den Zugang für eine längere Zeit blockieren, wie 6 Monate, und Marketingkontakte im Zusammenhang mit Glücksspielangeboten während dieser Zeit vermeiden.

Um Spieler zu schützen, kann das Senken von Limits oder das Entfernen von Kontrollen nicht sofort erfolgen, sondern erst nach einer Verzögerung. Andererseits treten Schutzmaßnahmen, die das Spielniveau erhöhen (niedrigere Limits, Abkühlphasen und Selbstsperre), sofort in Kraft. Dies verhindert, dass Menschen voreilige Änderungen vornehmen, wenn viel auf dem Spiel steht. Die von dir vorgenommenen Einstellungen bleiben bei deinem Konto, nicht beim Gerät, auch wenn du es teilst oder von verschiedenen Orten aus spielst. Egal wo du dich anmeldest, dies hilft sicherzustellen, dass du immer geschützt bist.

Welche Informationen werden verwendet, um Spieler zu schützen?

Spinfinity Casino verwendet Informationen über Spielerkonten und Spiele, um nach Anzeichen von Schaden zu suchen und verantwortungsvolle Glücksspielregeln durchzusetzen. Einzahlungen wie 100 €, häufige Aufladungen, lange andauernde Sitzungen, wiederholte Hochstakemuster und plötzliche Änderungen im Spielverhalten sind alles Beispiele dafür.

Wenn Risikoindikatoren auftreten, können Schutzmaßnahmen Nachrichten über sichereres Glücksspiel, Aufforderungen zur Festlegung von Limits, vorübergehende Einschränkungen oder Fragen zu Mitteln und Erschwinglichkeit vor der Fortsetzung umfassen. Bei Bedarf können zusätzliche Prüfungen durchgeführt werden, um die Einhaltung sicherzustellen und Spieler sowie die Plattform zu schützen. Während dieser Zeiten wird nur die Information eingesehen, die zur Sicherung von Konten, zur Einhaltung des Gesetzes und zum Schutz von Spielern erforderlich ist. Der Zugriff wird nur autorisiertem Personal und Dienstleistern gewährt, die bei Sicherheit, Compliance und dem Betrieb eines verantwortungsvollen Glücksspielgeschäfts helfen. Informationen können gespeichert werden, wenn du den Support anrufst, um Limits festzulegen oder die Selbstsperre zu aktivieren. Dies geschieht, um sicherzustellen, dass die Einschränkung immer angewendet wird und eine versehentliche Reaktivierung verhindert wird.

Wenn Sie aus Deutschland spielen und die örtlichen Gesetze stärkere Schutzmaßnahmen erfordern, dürfen Sie dieselben Aufzeichnungen so lange aufbewahren, wie es erforderlich ist, um zu zeigen, dass Sie die Regeln einhalten.