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Antes de investir dinheiro em €, você deve sempre ativar a autenticação de dois fatores. Esta medida protege todas as ações, incluindo inscrição, adição de dinheiro à sua conta e retirada de dinheiro. Verificamos a identidade de cada titular de conta através de um rigoroso processo KYC. Os documentos carregados permanecem criptografados e não podem ser acessados por mais ninguém, portanto, informações confidenciais nunca saem da infraestrutura da plataforma. Provedores licenciados lidam com transações financeiras como adição ou retirada €. Cada transação é protegida por criptografia ponta a ponta. Verificamos regularmente a conformidade para evitar que as pessoas entrem sem permissão ou ajam de forma suspeita. Os clientes podem alterar as configurações no painel da conta para decidir quais mensagens e alertas receberão. Você pode solicitar a exclusão de registros ou a exportação de perfis pessoais a qualquer momento, e não há barreiras ocultas. Para saber mais sobre como suas atividades são tratadas em todo o site, entre em contato com o suporte: Para clientes Português, o tempo médio de resposta para uma pergunta é inferior a 24 horas. Para se manter no comando da sua experiência, mantenha-se atualizado, use conexões seguras e verifique seu saldo em € com frequência.
Para tornar sua conta mais segura, ative a autenticação de dois fatores. Todas as informações enviadas usam o protocolo TLS 1.3, que criptografa dados entre os endpoints do cliente e do servidor. Isso impede que pessoas que não deveriam ter acesso entrem durante o registro, o jogo e as transações financeiras. Algoritmos de criptografia simétrica AES-256 são usados em servidores back-end para armazenar credenciais de clientes, informações pessoais e registros de transações. A tabela abaixo mostra os principais métodos criptográficos e como eles são utilizados na plataforma:
| Método | Benefícios da aplicação | 
|---|---|
| TLS 1.3 | Mantém as informações seguras ao fazer login, fazer depósitos e sacar dinheiro. Interrompe a interceptação e a escuta; garante privacidade. | 
| AES-256 | mantém os arquivos dos clientes e o histórico financeiro seguros. Impede que as pessoas tentem descriptografar dados sem permissão; atende aos padrões internacionais de conformidade | 
| HMAC-SHA256 | Verifica a integridade dos arquivos enviados e tokens de sessão. Interrompe adulterações e verifica a autenticidade. | 
Use senhas diferentes para cada conta e altere-as com frequência para mantê-las seguras. Não compartilhe suas informações de autenticação e certifique-se de que todas as conexões do site comecem com "https" antes de inserir informações confidenciais, especialmente quando estiver gerenciando saldos € ou documentos pessoais.
Esta plataforma possui regras claras sobre como lidar com informações de identificação pessoal para que atendam aos requisitos do GDPR para usuários de Português e do CCPA para usuários de Portugal. Você pode baixar ou excluir instantaneamente registros relacionados à conta acessando as configurações e usando as ferramentas lá, sem precisar da ajuda de uma pessoa de suporte.
Pessoas protegidas pelo GDPR têm o direito de verificar, alterar ou excluir as informações armazenadas sobre elas. As pessoas na Califórnia podem pedir para ver informações coletadas no ano passado e dizer aos provedores de serviços para não venderem esses dados de perfil. Os processos da plataforma não permitem vendas de terceiros e garantem que nenhum registro sensível seja compartilhado para marketing sem a permissão do usuário.
Quando você envia uma solicitação relacionada à privacidade por meio de sua conta, a verificação automatizada impede que pessoas que não deveriam poder acessá-la ou alterá-la. Um mês para membros da UE e até 45 dias para solicitações de CA são os tempos de resposta usuais que seguem a lei. Todas as respostas são enviadas com segurança para o método de contato registrado da conta. Você pode gerenciar suas preferências de perfil e retirar seu consentimento do painel a qualquer momento. Dessa forma, os usuários sempre têm controle total sobre seus registros e comunicações pessoais e podem alterar as permissões conforme necessário para atender às mudanças de preferências ou requisitos legais.
Para garantir que apenas pessoas verificadas possam fazer login, ative a autenticação multifator. Para segurança extra, use uma senha forte e um aplicativo de autenticação ou código SMS juntos.
Essas etapas ajudam os usuários Português a atender aos padrões de segurança Portugal e impedem que as pessoas peguem dinheiro ou usem informações confidenciais sem permissão.
Se você quiser excluir informações armazenadas, precisará enviar uma solicitação formal através do portal de gerenciamento de dados.
Certos tipos de dados, como informações de registro de conta e transações anteriores em €, devem ser mantidos para seguir as regras Portugal. No entanto, os registros que não são necessários podem ser excluídos se uma solicitação verificada for feita.
Se você tiver dúvidas sobre certos tipos de dados ou por quanto tempo eles precisam ser mantidos, use apenas as opções oficiais de comunicação para entrar em contato com a equipe de administração de dados.
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