La política de privacidad de Spinfinity Casino protege a los usuarios y mantiene sus datos seguros en línea

Antes de invertir dinero en €, siempre debes activar la autenticación de dos factores. Esta medida protege todas las acciones, incluido registrarse, agregar dinero a su cuenta y retirar dinero. Verificamos la identidad de cada titular de cuenta a través de un estricto proceso KYC. Los documentos cargados permanecen cifrados y nadie más puede acceder a ellos, por lo que la información confidencial nunca sale de la infraestructura de la plataforma. Los proveedores autorizados manejan transacciones financieras como agregar o quitar €. Cada transacción está protegida por cifrado de extremo a extremo. Verificamos periódicamente el cumplimiento para evitar que las personas entren sin permiso o actúen de manera sospechosa. Los clientes pueden cambiar la configuración en el panel de su cuenta para decidir qué mensajes y alertas reciben. Puede solicitar la eliminación de registros o la exportación de perfiles personales en cualquier momento y no existen barreras ocultas. Para obtener más información sobre cómo se manejan sus actividades en todo el sitio, comuníquese con el soporte: Para los clientes Español, el tiempo promedio de respuesta a una pregunta es inferior a 24 horas. Para mantenerse a cargo de su experiencia, manténgase actualizado, utilice conexiones seguras y verifique su saldo en € con frecuencia.

Cómo Spinfinity Casino protege su información personal

Para que su cuenta sea más segura, active la autenticación de dos factores. Toda la información enviada utiliza el protocolo TLS 1.3, que cifra los datos entre los puntos finales del cliente y del servidor. Esto evita que las personas que no deberían tener acceso entren durante el registro, el juego y las transacciones financieras. Los algoritmos de cifrado simétrico AES-256 se utilizan en servidores back-end para almacenar credenciales de clientes, información personal y registros de transacciones. La siguiente tabla muestra los principales métodos criptográficos y cómo se utilizan en la plataforma:

Utilice contraseñas diferentes para cada cuenta y cámbielas con frecuencia para mantenerlas seguras. No comparta su información de autenticación y asegúrese de que todas las conexiones del sitio web comiencen con "https" antes de ingresar información confidencial, especialmente cuando esté administrando saldos € o documentos personales.

Para configurar controles de privacidad personalizados en su cuenta

1. Inicie sesión y vaya a la pestaña "Configuración" en el menú.
2. Active la autenticación de dos factores para agregar otra forma de verificar su identidad cada vez que inicie sesión.
3. Vaya a “Preferencias de perfil” para cambiar la forma en que comparte información. En esta sección, puedes elegir qué información de cuenta es privada y cuál es visible para tus amigos en juegos y mensajería.
4. En “Preferencias de comunicación” podrás elegir qué alertas promocionales o transaccionales deseas recibir. Puedes optar por recibirlos por correo electrónico, SMS o mensajería dentro de la aplicación.
5. Habilite el tiempo de espera de la sesión para limitar el acceso no autorizado cuando no esté utilizando el sistema. Configure el temporizador de cierre de sesión automático según sea necesario. Los tiempos más cortos hacen que su cuenta sea más segura, especialmente en dispositivos compartidos.
6. Establezca límites sobre la cantidad de dinero que puede retirar y depositar en la moneda € para que pueda vigilar de cerca sus finanzas. Los límites personalizados ayudan a reducir el riesgo de transacciones no autorizadas.
7. Para asegurarse de poder recuperar rápidamente su cuenta si alguien ingresa, cambie sus preguntas de seguridad y haga copias de seguridad de sus direcciones de correo electrónico con frecuencia en la sección "Seguridad".
8. Puede controlar dónde inician sesión las personas y qué dispositivos utilizan descargando los registros de actividad de la cuenta desde el panel de usuario. Si ve algo sospechoso, infórmelo de inmediato a través del portal de soporte creado para los participantes Español.

Entendiendo la promesa de Spinfinity Casino de seguir el Gdpr y el Ccpa

Esta plataforma tiene reglas claras sobre cómo manejar información de identificación personal para que cumpla con los requisitos tanto del RGPD para usuarios de Español como de la CCPA para usuarios de España. Puede descargar o eliminar instantáneamente registros relacionados con la cuenta yendo a configuración y utilizando las herramientas allí, sin necesidad de ayuda de una persona de soporte.

Derechos importantes para las personas que viven en California y Europa

Las personas protegidas por el RGPD tienen derecho a verificar, cambiar o eliminar la información que se almacena sobre ellas. Las personas en California pueden solicitar ver información recopilada durante el año pasado y decirles a los proveedores de servicios que no vendan los datos de este perfil. Los procesos de la plataforma no permiten ventas de terceros y garantizan que no se compartan registros confidenciales para marketing sin el permiso del usuario.

Cómo se gestionan las solicitudes

Cuando envía una solicitud relacionada con la privacidad a través de su cuenta, la verificación automatizada detiene a las personas que no deberían poder acceder a ella o cambiarla. Un mes para los miembros de la UE y hasta 45 días para las solicitudes de CA son los tiempos de respuesta habituales que siguen la ley. Todas las respuestas se envían de forma segura al método de contacto registrado de la cuenta. Puedes gestionar tus preferencias de perfil y retirar tu consentimiento en cualquier momento del panel de control. De esta manera, los usuarios siempre tienen control total sobre sus registros y comunicaciones personales y pueden cambiar los permisos según sea necesario para cumplir con preferencias cambiantes o requisitos legales.

Cómo encontrar y responder a intentos de acceso sin permiso

Para asegurarse de que solo las personas verificadas puedan iniciar sesión, active la autenticación multifactor. Para mayor seguridad, utilice una contraseña segura y una aplicación de autenticación o un código SMS juntos.

Comprobando siempre el sistema

1. Utilice un software de monitoreo que realice un seguimiento de actividades de inicio de sesión extrañas, como demasiados intentos fallidos o inicios de sesión desde lugares que no conoce.
2. Configure alertas que le avisen de inmediato cuando sucede algo inusual, como que alguien inicie sesión desde un dispositivo que no conoce o cambie las credenciales de su cuenta.
3. Para detener los ataques de fuerza bruta, configure el bloqueo automático de la cuenta después de una cierta cantidad de intentos fallidos de inicio de sesión.

Acciones a tomar de inmediato

1. Si recibe una advertencia sobre una posible violación, cambie la contraseña de la cuenta de inmediato y revise los registros de acceso más recientes.
2. Si ve cosas que no entiende, como solicitudes de pago que no reconoce o cambios en su saldo €, póngase en contacto con el soporte de inmediato.
3. Asegúrese de tener todas sus opciones de recuperación actualizadas, como números de teléfono y correos electrónicos de respaldo, para que pueda recuperar su cuenta si lo bloquean.
4. Revisar periódicamente el historial de acceso a la cuenta y la administración de dispositivos le ayudará a encontrar problemas de forma temprana.

Estos pasos ayudan a los usuarios Español a cumplir con los estándares de seguridad España y evitan que las personas tomen dinero o utilicen información confidencial sin permiso.

Cómo cambiar o eliminar su información personal de forma segura

1. Vaya al panel de la cuenta y haga clic en el enlace que lo llevará directamente a la sección de información personal.
2. Antes de ingresar cualquier información confidencial, asegúrese siempre de que la conexión sea segura buscando un ícono de candado y "https" en la barra de direcciones.

Cómo cambiar la información de su cuenta

1. Puede cambiar de forma segura su información de contacto, métodos de pago o documentos de identificación utilizando las herramientas de edición proporcionadas.
2. Debe utilizar métodos de autenticación de dos factores, como un código SMS o una aplicación de autenticación, para cada cambio.
3. Verifique todos los cambios antes de guardarlos para asegurarse de que sean correctos.
4. Recibirá un correo electrónico o una notificación dentro de la aplicación después de enviar su solicitud. Si no lo recibe en unos minutos, comuníquese con el servicio de atención al cliente utilizando los canales verificados que figuran en el sitio web.

Solicitar la eliminación de registros personales

Si desea eliminar información almacenada, deberá enviar una solicitud formal a través del portal de gestión de datos.

Se deben conservar ciertos tipos de datos, como información de registro de cuentas y transacciones pasadas en €, para seguir las reglas de España. Sin embargo, los registros que no sean necesarios se pueden eliminar si se realiza una solicitud verificada.

1. Todas las acciones de eliminación requieren prueba de identidad. Debes cargar una copia de un documento de identidad aprobado a través del portal seguro, asegurándote de que no se comparta información a través de canales no oficiales.
2. El tiempo necesario para tramitar las solicitudes varía en función de cuántas haya, pero las autoridades regionales enviarán la confirmación de la supresión dentro de los plazos establecidos por la ley.
3. Si desea eliminar registros porque no se han utilizado durante un tiempo o porque el perfil está cerrado, asegúrese de que se hayan procesado todas las solicitudes de retiro en € y de que haya descargado los historiales de transacciones de sus registros antes de enviar la solicitud final.

Si tiene preguntas sobre ciertos tipos de datos o durante cuánto tiempo deben conservarse, utilice únicamente las opciones de comunicación oficiales para comunicarse con el equipo de administración de datos.