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Treten Sie ein in Richtung Mega-Belohnungen!

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Einfache Gewinne für Sie.

  • Zuhause
  • Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Spinfinity Casino sind klar formuliert, damit Sie sie leicht verstehen und sicher spielen können

Neue Benutzer, die sich registrieren möchten, sollten genaue Angaben machen und ihre Berechtigung auf Grundlage der Deutschland Altersgesetze bestätigen. Sichern Sie immer Ihre Anmeldeinformationen und geben Sie keine Zugangsdaten an Dritte weiter. Um Ihr Profil zu aktivieren, schließen Sie die Verifizierung mit authentischen Dokumenten ab. Dieser Schritt ist erforderlich, bevor Sie bei € einzahlen, auf Werbeangebote zugreifen oder eine Auszahlung von Gewinnen auf Ihr €-Guthaben beantragen können. Einzahlungen und Auszahlungen werden nur mit genehmigten Zahlungsmethoden abgewickelt. Stellen Sie sicher, dass Ihre Transaktionen den Deutschland Finanzvorschriften entsprechen. Ziehen Sie € innerhalb der angegebenen Grenzen zurück, um Verzögerungen zu vermeiden. Bevor Sie sich für eine Aktion anmelden, lesen Sie die Regeln sorgfältig durch, da diese beispielsweise Umsatzanforderungen enthalten können. Kontoinhaber müssen das Benutzerregelbuch regelmäßig auf Aktualisierungen überprüfen. Jede Art von unregelmäßigem Spiel oder Verstoß kann dazu führen, dass der Dienst eingeschränkt oder ganz eingestellt wird. Wenn Sie Fragen zu Benutzerrichtlinien oder zum Geldtransfer in € haben, können Sie Hilfe vom Kundenservice erhalten.

Voraussetzungen für die Anmeldung und Überprüfung Ihres Kontos

Um ein Benutzerprofil zu erstellen, müssen Sie genaue persönliche Informationen wie Ihren vollständigen Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre physische Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihr Geburtsdatum angeben. Stellen Sie sicher, dass alle Daten mit Ihrem von der Regierung ausgestellten Ausweis übereinstimmen, da Unstimmigkeiten zu Verzögerungen bei der Profilgenehmigung führen.

Schritte zur Kontoaktivierung

  1. Während der Anmeldung erhalten Benutzer eine E-Mail mit einem Bestätigungslink.
  2. Klicken Sie auf den Link, um den Zugriff zu aktivieren.
  3. Wenn der Link abläuft, fordern Sie über den Supportkanal der Plattform einen neuen an.

Identitätsbestätigung

  • Um die Identität zu bestätigen und die Deutschland-Vorschriften einzuhalten, laden Sie eindeutige Scans oder Fotos Ihres Personalausweises, Reisepasses oder Führerscheins hoch.
  • Möglicherweise ist auch ein Adressnachweis erforderlich, beispielsweise eine Stromrechnung oder ein Kontoauszug, der nicht älter als 90 Tage ist. Name und Adresse müssen mit den bei der Anmeldung angegebenen Daten übereinstimmen.
  • Aus Sicherheitsgründen wird manchmal eine Authentifizierung der Mobiltelefonnummer angefordert. Geben Sie den per SMS gesendeten Code ein, um diesen Schritt abzuschließen.
  • Pro Einzelperson und Haushalt ist nur ein Profil zulässig. Doppelte Konten werden überwacht und können gesperrt werden.
  • Minderjährigen unter dem im Gesetz Deutschland festgelegten gesetzlichen Alter ist die Registrierung strengstens untersagt.
  • Finanztransaktionen wie Einzahlungen an € oder Gewinnabhebungen können eingeschränkt werden, bis die Identifizierung vollständig validiert ist.
  • Halten Sie Kopien aller Dokumente für eine schnellere Verarbeitung bereit.
  • Wenden Sie sich an den Kundendienst, wenn Sie während dieses Vorgangs auf Schwierigkeiten stoßen.

Boni: Wettregeln und Auszahlungslimits

Überprüfen Sie immer die Playthrough-Anforderungen, bevor Sie ein Werbeangebot aktivieren. Beispielsweise kann eine typische Spielbelohnung mit einem 40-fachen Rollover einhergehen, was bedeutet, dass Kunden den Bonusbetrag 40 Mal durchspielen müssen, bevor sie eine Auszahlung beantragen. Wenn Ihr Bonus 100 € beträgt, müssen Sie in Qualifikationsspielen mit 4.000 € spielen, um diese Regel zu erfüllen. Die meisten Angebote funktionieren nur bei bestimmten Titeln, und Tabellentitel oder Live-Dealer-Abschnitte zählen oft nicht oder nur für einen kleinen Prozentsatz. Wenn Sie eingeschränkte Spieloptionen nutzen oder mehr setzen, als Ihnen erlaubt ist, verlieren Sie Ihr Werbegeld und vielleicht sogar Ihren Gewinn.

Es gibt auch Grenzen dafür, wie viel Sie aus Werbeguthaben auszahlen können. Beispielsweise können Sie aus den meisten Belohnungen normalerweise höchstens das Fünffache des Wertes der Belohnung herausnehmen, die Sie verdient haben. Wenn Sie 2.000 € gewinnen und 20 € verdienen, das Limit jedoch 100 € beträgt, erhalten Sie nur diesen Betrag. Eventuell zusätzliches Geld wird automatisch abgezogen.

Bevor Sie um Geldabhebung bitten, überprüfen Sie immer Ihre Identität und stellen Sie sicher, dass Ihr Guthaben in € ist. Wenn Dokumente nicht rechtzeitig eingesandt werden, können ausstehende Werbeauszahlungen storniert werden. Je nachdem, wo Sie wohnen Deutsch, können Sie möglicherweise bestimmte Anreize nicht erhalten oder mehr als einen bestimmten Betrag abheben. Bevor Sie eine Anzahlung leisten oder ein Angebot anfordern, stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen Abschnitt für Ihre Region lesen oder den Support um Hilfe bitten.

So tätigen Sie eine Einzahlung und erhalten Ihr Geld

Bevor Sie Geld auf Ihr Guthaben in € verschieben, stellen Sie sicher, dass die Informationen in Ihrem Profil mit den Informationen auf Ihrer ID übereinstimmen. Dieser Schritt verringert die Wahrscheinlichkeit von Problemen bei der Verarbeitung und beschleunigt Transaktionen für Deutsch-Benutzer.

Geld investieren

Sie können mit gängigen Kreditkarten, E-Wallets, Prepaid-Gutscheinen und Kryptowährungen bezahlen. Wählen Sie die Wahl, die in Deutschland am schnellsten verarbeitet wird. Bei den meisten Methoden erfolgt die Gutschrift sofort und der Mindesteinzahlungsbetrag beträgt normalerweise 10 €. Bevor Sie Ihre Zahlung bestätigen, stellen Sie sicher, dass Sie über etwaige Gebühren informiert sind, die mit der Nutzung eines bestimmten Zahlungsdienstes verbunden sind.

Mittelabhebung

  • Um eine Auszahlung auf Ihr verifiziertes Konto zu beantragen, stellen Sie sicher, dass Sie alle Identitätsprüfungen abgeschlossen haben.
  • Die Standard-Mindestauszahlung wird oft auf 20 € festgelegt, dies kann jedoch je nach gewähltem Zahlungskanal unterschiedlich sein.
  • Die Bearbeitungszeit reicht von mehreren Stunden bis zu 5 Werktagen für Banküberweisungen.
  • Überprüfen Sie vor dem Absenden der Anfrage etwaige Tages- oder Monatslimits.
  • Um abgelehnte Auszahlungen zu vermeiden, verwenden Sie für Auszahlungen nach Möglichkeit immer die gleiche Methode wie für Ihre letzte Einzahlung.
  • Einige Methoden unterstützen möglicherweise keine Rücküberweisungen auf bestimmte Kartentypen oder Wallet-Dienste; In solchen Fällen werden alternative Lösungen angeboten.
  • Überwachen Sie Ihren Kontostand in € auf Aktualisierungen zu abgeschlossenen Einzahlungen oder erfolgreichen Auszahlungen.
  • Wenn Probleme auftreten, wenden Sie sich mit Ihren Transaktionsdaten an den Support, um eine schnelle Lösung zu erhalten.

Spielbeschränkungen und Fairplay-Richtlinien

Überprüfen Sie berechtigte Titel, bevor Sie mit dem Spielen beginnen, um uneingeschränkten Zugriff zu gewährleisten. Bestimmte Spiele sind in bestimmten Regionen oder Ländern aufgrund von Lizenz- oder gesetzlichen Anforderungen möglicherweise nicht verfügbar. Darüber hinaus verhängen einige Softwareanbieter weitere Einschränkungen basierend auf dem Standort des Spielers oder dem Kontostatus.

Faire Spielpraktiken

Alle digitalen Unterhaltungsoptionen nutzen eine unabhängige Zertifizierung, um Integrität und zufällige Ergebnisse aufrechtzuerhalten. Zertifizierte Generatoren garantieren, dass jede Runde unvoreingenommen ist –die Ergebnisse werden nicht durch vorherige Runden oder Spieleraktionen beeinflusst. Kunden, bei denen festgestellt wird, dass sie technische Lücken ausnutzen, verbotene Software oder Taktiken verwenden oder versuchen, Ergebnisse zu manipulieren, müssen mit der Sperrung des Kontos und der Beschlagnahmung von Gewinnen rechnen. Befolgen Sie immer die Plattformregeln und verwenden Sie nur persönliche Konten. Bonusmissbrauch –z. B. die Nutzung mehrerer Konten oder die Zusammenarbeit mit anderen Benutzern– ist strengstens verboten und kann zum Verlust des Guthabens führen.

Spielbeitragstabelle

Spieltyp Prozentsatz für Bonusanforderungen Anmerkungen
Spielautomaten 100 % Alle Titel, sofern sie nicht in Ausschlüssen aufgeführt sind
Tischspiele (Blackjack, Roulette, Baccarat) 10% – 20% Beitrag variiert
Pokervarianten 20 % Bis auf einige Aktionen
Live-Händler 0% Zählt nicht zum Rollover

Die wiederholte Verwendung nicht zulässiger Strategien (z. B. das Platzieren von Wetten mit minimalem Risiko, um Werbeaktionen abzuschließen) wird überwacht. Wenn die falschen Methoden gefunden werden, können Abhebungen verzögert oder abgelehnt werden. Beglaubigte Aufzeichnungen zeigen das Endergebnis einer etwaigen Meinungsverschiedenheit.

Verantwortungsvolles Spielen Und Sicherheitsmaßnahmen für Spieler

  • Um Ihre Ausgaben unter Kontrolle zu halten und zu vermeiden, dass Sie Geld verlieren, das Sie nicht wollten, legen Sie persönliche Grenzen dafür fest, wie viel Sie einzahlen können €. Sie können tägliche, wöchentliche oder monatliche Limits für Ihre Kontoeinstellungen festlegen. Diese Grenzwerte können sofort oder nach einer Abkühlphase geändert werden.
  • Zeitbasierte Einschränkungen geben Benutzern die Möglichkeit, Sitzungserinnerungen oder Selbstausschlüsse für bestimmte Zeiträume festzulegen. Sie können sich für mindestens 24 Stunden oder bis zu sechs Monate direkt aus Ihren Profileinstellungen selbst ausschließen und müssen nicht mit dem Kundendienst sprechen.
  • Sie können jederzeit Verlust-, Einsatz- oder Sitzungslimits festlegen. Änderungen, die das Risiko verringern, treten sofort in Kraft, Änderungen, die die Grenzwerte erhöhen, erfordern jedoch eine 24-stündige Sperrung, bevor sie in Kraft treten.
  • Sie können Ihren Transaktionsverlauf auf Ihrem Dashboard sehen, um Ihre Nutzung und Ihren Kontostand in € im Auge zu behalten.
  • Ihre persönlichen Daten, wie Ihre registrierte E-Mail-Adresse, Ausweisdokumente und Zahlungsinformationen, sind durch 256-Bit-SSL-Verschlüsselung und Multi-Faktor-Authentifizierung geschützt.
  • Zusätzlich zur Sicherheit Ihrer Passwörter können Sie Ihren Kontozugriff schützen, indem Sie sich für eine SMS- oder Authentifizierungs-App-Bestätigung anmelden.
  • Alle Anfragen zur Geldabhebung werden von Hand geprüft, um Identitätsdiebstahl zu verhindern und sicherzustellen, dass nur verifizierte Kontoinhaber Geld erhalten können €.
  • Durch die automatisierte Überwachung werden Anmeldungen oder Transaktionen, die verdächtig aussehen, markiert, sodass sie sofort überprüft werden können.
  • Wenn Sie Anzeichen wie längere Spielzeit, immer wieder fehlgeschlagene Einzahlungen oder das Verbergen Ihrer Nutzung bemerken, holen Sie sich Hilfe von jemandem, der nichts mit dem Spiel zu tun hat. Der Abschnitt Verantwortungsvolles Spielen enthält Links zu zertifizierten Hilfegruppen.
  • Der Kundenservice verbindet Deutschland-Benutzer schnell mit spezialisierten Hotlines und Support.

So bearbeiten Sie Beschwerden und erhalten Hilfe

Wenn Sie ein Problem mit Ihrem Konto oder einer Transaktion haben, wenden Sie sich sofort über die Live-Chat-Funktion oder die für Beschwerden eingerichtete E-Mail-Adresse an den Kundendienst.

Geben Sie für eine genaue Antwort immer Ihren Benutzernamen, Ihre Transaktionsreferenz und eine klare Erklärung des Problems an.

Wenn Sie Fragen zu Zahlungen haben, geben Sie bitte Informationen wie die Einzahlung bei € oder Abhebungen, die entsprechenden Zeitstempel und alle Screenshots Ihres Zahlungsanbieters an, die Ihren Anspruch belegen. Diese Informationen helfen dem Support-Personal, Ihr Problem zu überprüfen und schneller zu beheben.

  1. Es gibt eine festgelegte Methode zur Bearbeitung von Beschwerden: Innerhalb von 24 Stunden erhalten Benutzer eine E-Mail mit einer Empfangsbestätigung und innerhalb von 72 Stunden werden in der Regel die ersten Ergebnisse verschickt.
  2. Das Support-Personal gibt Ihnen voraussichtliche Zeitpläne für den Fall, dass weitere Untersuchungen erforderlich sind.
  3. Wenn Ihnen die Lösung nicht gefällt, bitten Sie darum, mit einem Bediener auf Managerebene zu sprechen.
  4. Spieler in Deutschland können Streitigkeiten auch selbst lösen, indem sie sich an die in der Fußzeile der Plattform aufgeführte Lizenzbehörde wenden.
  5. Fügen Sie alle Briefe und Beweise bei, die während des internen Beschwerdeverfahrens gesendet wurden, um eine schnellere externe Überprüfung zu ermöglichen.
  6. Bewahren Sie alle Ihre Nachrichten, Papiere und Zahlungsaufzeichnungen sicher auf, bis Sie die Nachricht erhalten, dass Ihre Beschwerde gelöst wurde.

Mit dieser Methode bleiben Ihr Geld und Ihr Konto die ganze Zeit sicher.

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